Call center merupakan suatu tempat informasi terpusat yang digunakan untuk tujuan menerima dan mengirimkan sejumlah permintaan, pernyataan atau pertanyaan konsemen melalui telepon. Tugas dari call center tentu merespon serta memberikan keterangan tentang apa yang ditanyakan oleh konsumen tadi.
Berikut ini adalah call center beserta tarif untuk semua operator yang ada di Indonesia:
Nomor Call Telkomsel
Melalui KartuHALO : 133
Melalui kartu simPATI dan Kartu AS :
155 untuk layanan informasi pelanggan 24 jam (GRATIS)
188 untuk layanan Contact Center 24 jam (Berbayar)
Melalui ponsel dan fixed phone :
Nasional : 08071811811
Jakarta : (021) 21899811
Bandung : (022) 2553811
Surabaya : (031) 8403811
Medan : (061) 4578811
Makasar : 0411 443052
Nomor Call Center Indosat
Via PSTN : 021 5438 8888, 021 3000 3000, atau 021 3011 1111
Via Matrix & StarOne : Dial 111 (Gratis)
Via Mentari : Dial 222 (Gratis) atau Dial 100 (Rp.400,-/call)
Via IM3 : Dial 100 (Rp. 400,-/call)
Fax : 021 5449501-06
Nomor Call Center XL
Telepon : +62-21-579 59 817
818 - Untuk info layanan melalui mesin penjawab (Gratis)
817 - Untuk berbicara dengan XL Contact Center Representatives : Rp 350,-/per panggilan.
Fax : +62-21-579 59808
Email : customerservice@xl.co.id
Twitter : Follow @XLCare
Nomor Call Center Axis
Melalui telepon : 838 dari nomor AXIS atau 0838 8000 838
Melalui email : cs@axisworld.co.id
Nomor Call Center 3 (Three)
via telepon : 123 atau 0896 44000 123
via e-mail : 3care@three.co.id
Nomor Call Center Smartfren
via telepon : 888 dari kartu Smartfren (Rp.300/panggilan) atau 08811223344 / 02150100000
Nomor Call Center Esia
telepon Esia : *999 atau call *990 (Rp. 1 / detik)
melalui telepon lain : (021) 9100 9999 Jabodetabek, (022) 9100 9999 Bandung & Sekitar, (031) 9100 9999 Surabaya & Sekitar, (0341) 990 9999 Malang & Sekitar, (024) 9100 9999 Semarang & Sekitar, (0271) 910 9999 Solo & Sekitar, (0274) 910 9999 Yogyakarta & Sekitar, (061) 9100 9999 Medan & Sekitar, (0751) 990 9999 Padang & Sekitar, (0361) 990 9999 Denpasar & Sekitar, (0721) 990 9999 Lampung & Sekitar, (0778) 910 9999 Batam & Sekitar, (0711) 910 9999 Palembang & Sekitar, (0761) 980 9999 Pekanbaru & Sekitar, (0411) 910 9999 Makassar & Sekitar, dan (0511) 910 9999 Banjarmasin & Sekitar
Twitter : @solusiesia
Nomor Call Center Telkom Flexi
via telepon : 147
Semoga dengan adanya informasi nomor call center all operator di Indonesia baik GSM ataupun CDMA bisa memberikan solusi untuk anda yang sedang mengalami masalah pelayanan dari operator seluler diatas.